Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса (далее — «Сервис», включая чат-бота в Telegram и связанные веб-приложения).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
3. Использование информации
3.1. Сервис использует полученную информацию для:
4.1. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
5.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через открытые каналы связи (интернет).
5.3. Пользователь имеет право в любой момент запросить удаление всех своих данных из системы Сервиса, направив запрос в службу поддержки.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками. 6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц (включая взлом аккаунта Telegram), сбоев на стороне платформы Telegram или по вине самого Пользователя.
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.
7.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по постоянной ссылке в описании Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
8. Контакты
8.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой данных, Пользователь может обратиться в поддержку: cooktableapp@gmail.com
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса (далее — «Сервис», включая чат-бота в Telegram и связанные веб-приложения).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
- Технические данные платформы (Telegram ID, имя пользователя/username, языковые настройки);
- Техническую информацию при использовании веб-версии (IP-адрес, файлы cookie, данные об устройстве и браузере);
- Данные, которые Пользователь добровольно предоставляет в ходе диалога для обработки (текстовые запросы, голосовые сообщения, изображения);
- Историю взаимодействий с Сервисом.
3. Использование информации
3.1. Сервис использует полученную информацию для:
- Обеспечения работы функционала (в том числе обработки запросов с использованием технологий искусственного интеллекта);
- Связи с Пользователем (уведомления, техническая поддержка);
- Анализа и улучшения качества работы Сервиса.
4.1. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Если это необходимо для обеспечения функциональности Сервиса (передача данных провайдерам услуг искусственного интеллекта и облачных вычислений для генерации ответов и распознавания речи);
- Если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, процессинг платежей через официальных провайдеров);
- Если это требуется действующим законодательством.
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
5.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через открытые каналы связи (интернет).
5.3. Пользователь имеет право в любой момент запросить удаление всех своих данных из системы Сервиса, направив запрос в службу поддержки.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками. 6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц (включая взлом аккаунта Telegram), сбоев на стороне платформы Telegram или по вине самого Пользователя.
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.
7.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по постоянной ссылке в описании Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
8. Контакты
8.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой данных, Пользователь может обратиться в поддержку: cooktableapp@gmail.com
